{"id":2828,"date":"2026-10-14T11:26:12","date_gmt":"2026-10-14T09:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/colmo-shop.com\/?page_id=2828"},"modified":"2026-10-14T13:50:56","modified_gmt":"2026-10-14T11:50:56","slug":"pisani-prigovori-i-reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/pisani-prigovori-i-reklamacije\/","title":{"rendered":"Pisani prigovori i reklamacije"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Kupci mogu Prodavatelju uputiti pisani prigovor u vezi s kupljenim proizvodom, materijalnim nedostacima, ostvarivanjem potro\u0161a\u010dkih prava ili poslovanjem internetske trgovine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kako podnijeti pisani prigovor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pisani prigovor mo\u017eete poslati:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-po\u0161ta:<\/strong> <a href=\"mailto:trgovina.colmo@gmail.com\">trgovina.colmo@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Po\u0161tom:<\/strong><br>COLMO, vl. Dores Blagoni\u0107<br>Hum 9<br>52420 Hum<br>Hrvatska<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kako bismo mogli obraditi prigovor, preporu\u010dujemo da navedete ime i prezime, kontaktne podatke, broj narud\u017ebe ili ra\u010duna, opis problema te \u017eeljeni na\u010din rje\u0161avanja prigovora. Ako je primjenjivo, prilo\u017eite fotografije ili drugu dokumentaciju koja poja\u0161njava problem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odgovor na pisani prigovor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prodavatelj \u0107e potvrditi primitak i odgovoriti na pisani prigovor u roku od 15 dana od dana njegova zaprimanja, uz jasno o\u010ditovanje o osnovanosti prigovora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamacije zbog nedostataka proizvoda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako proizvod ima nedostatak, Kupac se mo\u017ee obratiti Prodavatelju radi ostvarivanja prava koja mu pripadaju prema va\u017ee\u0107im propisima. Ovisno o okolnostima i zakonskim uvjetima, mogu\u0107a rje\u0161enja uklju\u010duju popravak, zamjenu, sni\u017eenje cijene ili raskid ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podno\u0161enje pisanog prigovora ne isklju\u010duje druga prava koja potro\u0161a\u010d ima na temelju zakona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za dodatne informacije obratite se na <a href=\"mailto:trgovina.colmo@gmail.com\">trgovina.colmo@gmail.com<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kupci mogu Prodavatelju uputiti pisani prigovor u vezi s kupljenim proizvodom, materijalnim nedostacima, ostvarivanjem potro\u0161a\u010dkih prava ili poslovanjem internetske trgovine&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2828","page","type-page","status-publish"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2828"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2828\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2854,"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2828\/revisions\/2854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/colmo-shop.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}